Este AVISO DE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES EN CALIFORNIA (“Aviso”) complementa la información en la Política de Privacidad y solo se aplica a los visitantes, usuarios y otros que residan en el Estado de California (“consumidores” o “usted”). Adoptamos este Aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”) y otras leyes de privacidad de California. Cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se utiliza en este Aviso. Een el caso de un conflicto entre cualquier otra política, declaración o aviso del Cirque du Soleil Entertainment Group y este Aviso, el mismo prevalecerá para los Consumidores de California y sus derechos bajo la CCPA.

Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, se puede asociar con, o podría asociarse de manera razonables, directa o indirectamente con un consumidor o dispositivo en particular (“información personal”). En particular, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de los consumidores durante los últimos doce (12) meses:

La información personal no incluye:

• Información disponible al público de registros gubernamentales.
• Información del consumidor sin identificar o acumulada.
• Información no incluida en el alcance de la CCPA, como:
  • información de salud o médica cubierta por la Ley de Transferibilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de Información Médica de California (CMIA) o datos de ensayos clínicos;
  • información personal cubierta por leyes de privacidad específicas para determinado sector, incluyendo la Ley de Información Crediticia Imparcial (FRCA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (FIPA ) y la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994.

Obtenemos las categorías de información personal enumeradas, anteriormente, de las siguientes categorías de fuentes:

• Directamente de nuestros clientes o sus agentes, por ejemplo de los documentos que nuestros clientes nos brindan en relación con los servicios para los cuales nos contactaron.
• Indirectamente de nuestros clientes o sus agentes, por ejemplo a través de la información que recopilamos de nuestros clientes al brindarle los servicios.
• Directa e indirectamente de la actividad en nuestro sitio web, por ejemplo de los envíos a través de nuestro portal del sitio web o de los detalles del uso del sitio web recopilados automáticamente.
• De terceros que interactúan con nosotros en relación con los servicios que prestamos.

Podemos utilizar o divulgar la información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes propósitos comerciales:

• Para alcanzar o cumplir con el motivo por el cual se brinda la información.
• Para brindarle la información, los productos o los servicios que nos solicitó.
• Para brindarle las alertas por correo electrónico, los registros a eventos y otros avisos relativos a nuestros productos o servicios, eventos o noticias, que puedan ser de su interés.
• Para llevar a cabo nuestras obligaciones y ejercer los derechos que surgen de los contratos celebrados entre usted y nosotros, incluyendo la facturación y el cobro.
• Para mejorar nuestro sitio web y presentarle los contenidos a usted.
• Para probar, investigar, analizar y desarrollar productos.
• Como necesario a adecuado para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros clientes, de terceros o nuestros.
• Para responder a solicitudes de las fuerza públicas y según lo requieran leyes aplicables, ordenes judiciales o regulaciones gubernamentales.
• Como se le describió al recopilar su información personal o de otro modo especificado en la CCPA.
• Para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, restructuración, reorganización, disolución, u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros bienes, ya sea como una empresa en funcionamiento o como parte de una bancarrota, liquidación o procedimiento similar, en la el cual la información personal que mantenemos se encuentra entre los bienes transferidos.

No recopilaremos categorías de información adicionales o utilizaremos la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin previo aviso.

La legislación en California estipula que los residentes de California tienen derecho a saber cómo respondemos a la configuración del buscador “No rastrear”. Si la activa, esta configuración enviará una señal especial al sitio web que encuentra para indicarle que usted no desea que lo rastreen. No respondemos a las señales "No rastrear en este momento". Si lo hacemos, describiremos cómo en una versión actualizada de esta Política de privacidad.

Podemos divulgar su información personal a un tercero con fines comerciales. Cuando divulgamos información personal con un fin comercial, celebramos un contrato que describe el objetivo y que requiere que el destinatario mantenga la información personal confidencial y que no la utilice para ningún otro fin excepto celebrar el contrato.

En los pasados doce (12) meses, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal para fines comerciales:

Categoría A: Identificadores.

Categoría B: Categorías de información personal de los Registros de Clientes de California.

Categoría C: Características de clasificación protegidas bajo la ley federal o de California.

Categoría F: Actividad en Internet o en redes similares.

Categoría G: Datos de geolocalización.

Categoría I: Información profesional o relativa al empleo.

Divulgamos información personal con un objetivo comercial de las siguientes categorías de terceros:

• Nuestros afiliados.
• Proveedores de servicios.
• Terceros a quienes usted o sus agentes nos autorizaron a divulgar su información personal relacionada con los productos o servicios que le brindamos.

No vendemos información personal de los clientes. Además, en los pasados doce (12) meses, no hemos vendido ninguna información personal.

La CCPA le brinda a los consumidores (residentes de California), derechos específicos relativos a su información personal. Esta sección describe sus derechos de CCPA y explica cómo ejercer esos derechos.

Acceso a información específica y derechos de portabilidad de datos

Usted tiene el derecho de solicitar que le revelemos determinada información a usted sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los pasados 12 meses. Una vez que recibimos y confirmamos su solicitud de consumidor verificable, se la revelaremos:

• Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
• Las categorías de las fuentes de información personal que recopilamos sobre usted.
• Nuestro objetivo de negocio o comercial para recopilar esa información personal.
• Las categorías de terceros con quienes compartiremos esa información personal.
• Las partes específicas de información personal que recopilamos sobre usted (también llamada solicitud de portabilidad de datos).
• Si divulgamos su información personal con un objetivo comercial, una lista que identifica las categorías de información personal de cada categoría de destinatarios obtenida.

Derechos de solicitud de eliminación

Usted tiene el derecho de solicitar que eliminemos cualquier información personal suya que recopilemos de usted y mantengamos, sujeto a determinadas excepciones. Una vez que recibimos y confirmamos su solicitud de consumidor verificable, eliminaremos (y le indicaremos a los proveedores de servicios que la eliminen), su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.

Podemos negar su solicitud de eliminación si mantener esa información es necesaria para que nosotros o nuestros proveedores de servicios puedan:

1. Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, ofrecer el bien o el servicio que solicitó, conllevar acciones razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, o de otro modo, celebrar nuestro contrato con usted.
2. Detectar incidentes de seguridad, proteger ante actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, procesar a los responsables de dichas actividades.
3. Depurar productos para identificar y reparar errores que impidan la funcionalidad pretendida existente.
4. Ejercer la libre expresión, asegurar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libre expresión, o ejercer otro derecho establecido por ley.
5. Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Cod. Penal de California Art. 1546 seq.).
6. Involucrarse en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por colegas sobre el interés público que respeta todas las demás leyes éticas y de privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información, posiblemente, se considere imposible o impida, seriamente, el objetivo de la investigación, si usted previamente brindó su consentimiento informado.
7. Permitir, únicamente, usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor con base en su relación con nosotros.
8. Cumplir con una obligación legal.
9. Hacer otros usos internos o legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la brindó.

Ejercicio de derechos de acceso, portabilidad de datos, eliminación o exclusión

Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad, eliminación o exclusión descritos anteriormente, envíenos una solicitud de consumidor verificable ya sea:

• Llamándonos al: 1-877-264-1844
• En línea: One Trust Privacy
• Por correo electrónico: privacy@cirquedusoleil.com
• Por correo: CDS Canada 4 L.P., 8400, avenue du Cirque, Montréal (Québec), H1Z 4M6, Canada

Solo usted o una persona registrada en la Secretaría de estado de California que usted autorice para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud de consumidor verificable relativa a su información personal. También, puede realizar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor de edad.

Solo puede realizar una solicitud de consumidor verificable para acceso o portabilidad de datos dos veces dentro de un período de 12 meses. La solicitud de consumidor verificable debe:

• Brindar suficiente información que nos permita, razonablemente, verificar que usted es la persona o un representante autorizado de quien recopilamos información personal.
• Describir su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprender, evaluar y responder adecuadamente.

No podemos responder a su solicitud o brindarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted. Hacer una solicitud de consumidor verificable no le exige crear una cuenta con nosotros. Solo usaremos la Información personal que se proporcione en una solicitud de consumidor verificable para verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud.

Hacemos todo lo posible por responder a una solicitud de consumidor verificable dentro de los 45 días de su recepción. Si requerimos más tiempo (hasta un máximo de 90 días), le informaremos la razón y el período de extensión por escrito. Si usted tiene una cuenta con nosotros, le entregaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, entregaremos nuestra respuesta por escrito por correo o en forma electrónica, según lo que usted elija. Cualquier divulgación que brindemos solo cubrirá el período de 12 meses precedentes a la recepción de la solicitud de consumidor verificable. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las cuales no podamos cumplir con la solicitud, si corresponde. En el caso de las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su Información personal que sea fácilmente usable y le permita transmitir la información de una entidad a otra sin inconvenientes.

No cobramos cargos por procesar su solicitud de consumidor verificable ni por responderla, a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica percibir un cargo, le informaremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación del costo antes de completar su solicitud.

No discriminaremos en su contra por ejercer cualquiera de sus derechos acordados por la CCPA. A menos que la CCPA lo permita, no haremos nada de lo siguiente:

• Negarle bienes o servicios.
• Cobrarle distintos precios o tarifas por bienes o servicios, incluso otorgándole descuentos u otros beneficios, imponiéndole multas.
• Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
• Sugerirle que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios, o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando hagamos cambios a esta declaración de privacidad, lo notificaremos a través de una declaración en la página principal de nuestro sitio web.

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta declaración, nuestra Declaración de Privacidad, las maneras en las que recopilamos y usamos su información personal, sus opciones y derechos con respecto a tal uso, o desea ejercer sus derechos según la ley de California, no dude en comunicarse con nosotros a:

• Llamándonos al: 1-877-264-1844
• En línea: One Trust Privacy
• Por correo electrónico: privacy@cirquedusoleil.com
• Por correo: CDS Canada 4 L.P., 8400, avenue du Cirque, Montréal (Québec), H1Z 4M6, Canada

Última actualización: 2021-10-18